La société Arniaud Consulteam accorde une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de ses clients, prospects et utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par la société Arniaud Consulteam :

SAS au capital de 2 250 euros
Siège social : CENTRE AFF OPTIMUM ZAC MILLONNE, 2 RTE DE LA SEYNE, 83140 SIX FOURS LES PLAGES
519 631 360 R.C.S. Toulon
Numéro de TVA intracommunautaire : FR11519631360
Directeur de la publication : Arniaud Sandra
Contact : 04 94 62 24 84 – contact@consulteam-agency.fr

2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Formulaires de contact ou de demande de devis : https://consulteam-agency.fr/contact

Données collectées : Nom, prénom, adresse email et message.
Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis et gérer la relation commerciale.
Navigation sur le site (Cookies et données de trafic) :
Données collectées : Adresse IP, données de connexion, pages consultées, type de navigateur.
Finalité : Mesurer l’audience du site, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site web.

3. Durée de conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Prospects (demandes de contact / devis sans suite) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Clients (gestion de la relation contractuelle) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur (généralement 10 ans pour les documents comptables).
Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à la société Arniaud Consulteam.
Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (dans le respect du RGPD), notamment :
Notre hébergeur web : OVH
Notre outil de gestion de formulaires ou de messagerie : WPForms

5. Vos droits (Conformément au RGPD)
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées ou non, et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation ou à l’opposition : Vous opposer au traitement de vos données ou demander sa limitation.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :
Par email : contact@consulteam-agency.fr
Par courrier postal : CENTRE AFF OPTIMUM ZAC MILLONNE, 2 RTE DE LA SEYNE, 83140 SIX FOURS LES PLAGES
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne ou par courrier à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

6. Gestion des cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite de notre site.
Les cookies de mesure d’audience : Ils nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site afin d’en améliorer le fonctionnement (ex: Google Analytics, Matomo).
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